Widerrufs- und Rückerstattungs-bedingungen
Stand: 01.10.2025
BusinessFinanz
Nordring 10A, 3013 Bern, Schweiz
CHE-317.571.067
Telefon: +41 41 632 43 52
E-Mail: info@businessfinanz.com
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen regeln den Rücktritt von Verträgen und die Rückerstattung von Zahlungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von BusinessFinanz.
Mit der Beauftragung einer Dienstleistung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.
2. Kein gesetzliches Widerrufsrecht für B2B-Kunden
Da sich unser Angebot ausschliesslich an Unternehmen (B2B) richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss Schweizer oder EU-Verbraucherschutzrecht.
Dennoch bietet BusinessFinanz freiwillige Rücktritts- und Kulanzregelungen an, die im Folgenden beschrieben sind.
3. Rücktritt vor Leistungsbeginn
Ein Rücktritt vom Vertrag ist bis zu 5 Werktage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei möglich.
Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail an info@businessfinanz.com erfolgen.
Erfolgt der Rücktritt weniger als 5 Werktage vor Leistungsbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des vereinbarten Honorars erhoben, mindestens jedoch CHF 100.
4. Rücktritt nach Leistungsbeginn
Sobald die vereinbarten Leistungen begonnen haben, ist ein Rücktritt nur noch in begründeten Ausnahmefällen möglich – insbesondere,
wenn BusinessFinanz die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann,
oder wenn grobe Pflichtverletzungen seitens BusinessFinanz vorliegen.
In diesen Fällen wird eine anteilige Rückerstattung auf Basis des bereits erbrachten Leistungsumfangs vorgenommen.
Bereits geleistete Arbeitsstunden, administrative Aufwendungen und externe Kosten (z. B. Gebühren, Lizenzen, Steuerberatung) werden nicht erstattet.
5. Monatliche Abonnements
Bei laufenden Abonnementverträgen (z. B. monatliche Finanz- oder Buchhaltungsbetreuung) gilt:
Eine Kündigung ist jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich.
Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückerstattet, sofern Leistungen im laufenden Abrechnungszeitraum bereits erbracht wurden.
Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.
6. Rückerstattung von Zahlungen
Rückerstattungen werden ausschliesslich per Banküberweisung oder auf demselben Zahlungsweg durchgeführt, der ursprünglich verwendet wurde.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung des Anspruchs durch BusinessFinanz.
7. Nicht erstattungsfähige Leistungen
Folgende Leistungen sind grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen:
Bereits erbrachte Beratungsstunden
Ausgearbeitete Finanz- oder Steuerdokumente
Administrative Aufwendungen und externe Gebühren
Individuell angepasste Dienstleistungen und Projektarbeiten
8. Stornierung durch BusinessFinanz
BusinessFinanz behält sich das Recht vor, Verträge aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei Zahlungsverzug, falschen Angaben oder unzulässiger Nutzung der Dienstleistungen.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
9. Höhere Gewalt
Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. technische Ausfälle, Naturereignisse, behördliche Einschränkungen) kann BusinessFinanz für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Leistungen nicht haftbar gemacht werden.
Rückerstattungen erfolgen nur nach Ermessen und im Rahmen des Möglichen.
10. Kontakt für Rücktritt und Rückerstattung
Für alle Anfragen, Rücktritte und Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:
BusinessFinanz
Nordring 10A
3013 Bern, Schweiz
CHE-317.571.067
Telefon: +41 41 632 43 52
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